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因為不斷有年輕新血加入，部門內活力
充沛，也帶動我思緒更加活躍，從「完全診
間」的設計概念出發，做到牙科部每個診間都
能以病人為中心，備有充足的醫療機器設施，
可以獨立完成每一位病人必要的所有治療；而
在需要更複雜精密的專科治療時，各次專科也
可以就近互相支援，全面照顧病患口腔健康的
需要。萬芳牙科部還有自行設計開發、全國唯
一的「兒童牙科視訊系統」，讓家長即使在候
診區，也可以透過視訊全程看到孩子的就醫過
程，解決家長希望參與又怕干擾醫師治療的兩
難。將這套系統應用於臨床教學，又提供了便
於互相切磋的理想模式。
籲請校友共同關心永續經營的制度
推動
時間倒轉回二十年前，台北捷運還是
「馬特拉不拉，我們自己拉」的年代，我和
我的牽手上了試營運期的木柵線，座椅上全
是沙土。來到萬芳醫院站，好奇下車勘察環
境，只見滿目荒涼，冰果店寥寥數家，風一
吹來，黃沙中夾雜著枯草團，頗有美國大西
部的
Fu
。萬芳醫院的草創期，自北醫銜命而
來的醫科、牙科醫師，整個醫院連同我只有
四人，設計草圖全部自己畫，配置圖也自己
來，從硬體工程的建設、軟體的建置、經營
管理辦法的擬定，到熟知所有相關法規，經
緯萬端尚不足以形容工作的龐雜。同樣的作
業模式後來也如實地複製到雙和醫院，它們
都如同我苦心拉拔的孩子，有著特別深厚的
情感。
然而，系出同源的孩子卻有不同的命，
萬芳醫院侷限在狹小的建築基地上，已經無
法再擴充發展。而身為台灣首家公辦民營
的市立醫院，萬芳一開始就是採用
OT
模式
（
Operation
與
Transfer
），它並不隸屬於
台北市立聯合醫院系統，因此不能享有公家
的預算，財源必須完全自行籌措產生，可是
所有的義務都得比照聯合醫院體系，每年經
營所得按比例上繳市庫，並提撥法定金額改
建院內設施。不但如此，我們的收費標準也
必須比照其他台北市立聯合醫院，以掛號費
為例，萬芳只能收五十元的「淌血價」；又
以牙科的舒眠鎮靜治療來說，聽說市立醫院
的規定上限是五千元，這和其他同級醫院相
比，營收差異立現。
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