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台灣
特殊需
55
伍、醫療過程
很不滿意 不滿意 普通 滿意 很滿意
護理人員詳細且耐心說明看病程序
0.0% 0.0% 0.0% 18.6% 81.4%
醫師耐心傾聽我的病情
0.0% 0.0% 0.0% 20.6% 79.4%
醫師仔細診察及詳細說明病情
0.0% 0.0% 0.0% 21.6% 78.4%
醫護人員尊重我的隱私
0.0% 0.0% 0.0% 22.5% 77.5%
護理人員詳細說明與病症相關的護理指導
0.0% 0.0% 0.0% 22.5% 77.5%
醫師在治療過程中，病人覺得安心順利
0.0% 0.0% 1.0% 21.6% 77.5%
非常
不滿意
不滿意 普通 滿意
非常
滿意
R
值 下限 上限 上限
-
下限
護理人員詳細且耐心說明看病程序
0.000 0.000 0.000 0.186 0.814 0.514 0.457 0.571
0.114
醫師耐心傾聽我的病情
0.000 0.000 0.000 0.206 0.794 0.504 0.447 0.561
0.114
醫師仔細診察及詳細說明病情
0.000 0.000 0.000 0.216 0.784 0.499 0.442 0.557
0.114
醫護人員尊重我的隱私
0.000 0.000 0.000 0.225 0.775 0.494 0.437 0.552
0.114
護理人員詳細說明與病症相關
的護理指導
0.000 0.000 0.000 0.225 0.775 0.494 0.437 0.552
0.114
醫師在治療過程中，病人覺得
安心順利
0.000 0.000 0.010 0.216 0.775 0.493 0.436 0.551
0.114
陸、服務結果
一、就是否知道意見申訴管道
知道
不知道
52.9%
47.1%
二、就醫情形
再次就醫 親友就醫推薦
會
98.0%
97.1%
不一定
2.0%
2.9%