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凸▲

32﹁

自牙醫師角度去檢視以下4種

類徵

Drivel-

Express1ve

Analytical

Amiable

a意願

代表人物

P○RTUNE前

500大企業

高階主管

啦啦隊長

帶著計算機的人

溫吞型的人

決策製定過程

基於邏輯合理性

以目標為導向,

快速決策製定

基於」∣青感,非邏輯’

有興趣喜受到鼓舞,

快速決策製定

基於邏輯及小心仔細

分析資訊而來,完全

理性,慢速決策製定

容易相處,好脾氣’喜

歡安全,不喜歡改變,

除非有重大事情,否則

不作決策,!I曼速決策

依患者的回診意願高與否來加以歸類

b.配合

乃視病患對於診療計畫的配合度高不高

C.守時

乃視患者對於約診是否會遲到或準時

d.態度

乃靦患者的態度是友善或惡劣等

e.價值

乃依患者的診療價值加以判斷

↑.滿意

乃靦患者對於醫生給予的診療內容滿意與否

牙橋第+五卷第-﹑﹦﹑≡期合言丁本

建立關係

協助其完成目的

歡熱鬧,有趣,

須對其熱∣青,熱誠

給予保證

可透過書

敬仰的人

保證形式

研究月刊

微笑,讓他感覺你是

非常喜歡他

」∣’﹣鞭I

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﹨叱廿!!

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